国家统计局上海调查总队近期对本市178家以出口为主的制造业企业（产品50%以上为外销）经营状况开展了一次专题调查。近日公布的调查结果显示，用工、外需及汇率是目前出口企业面临的三大难题。

用工、招工难人力贵

八成受访企业反映用工贵。81.5%的受访企业认为“劳动力成本上升”是企业面临的最主要困难。随着我国人口红利逐渐消失，用工成本上升对企业造成较大压力，已连续几年成为反映最集中的问题，劳动密集型企业反映更为强烈。86%的劳动密集型受访企业认为“劳动力成本上升”是企业面临的最主要困难，技术密集型企业压力相对略轻，但也有约六成企业表示“劳动力成本上升”是企业面临的最主要困难。

近半数受访企业反映招工难。49.4%的受访企业反映招工难。招工难问题在小型企业中尤为普遍。55.1%的小型受访企业反映招工难，高出全部受访企业5.7个百分点，高出大型受访企业20.1个百分点。相对于大中型企业，小型企业对员工的吸引力较差，招工难问题成为制约小型企业发展的一大瓶颈。

近三成企业人才流失严重。受访企业反映，工人不仅“难招”，而且“难留”，不仅是技术工人难留，普通工人也难留。27.5%的受访企业反映存在关键人才流失严重、缺乏技术工人的问题。这一现象在技术密集型企业(34.4%)中尤为突出。企业反映，企业在招聘和培养员工过程中为技术工人投入较大成本，但后期竞争企业间相互“挖墙脚”，导致员工流失、人才难留。

外需 订单少形势难

46.1%的受访企业面临国际市场外需不足、产品订单减少的困难。调查中，83.7%的受访企业预测未来出口订单量与2013年3季度持平或有所下降。虽然近期国际主要经济体温和复苏，但全球经济复苏动力有限，进口消费下滑，外需短期内难有明显好转。74.2%的受访企业对2014年出口形势判断为一般或者不太乐观。

汇率 材料涨盈利减

44.4%的受访企业面临人民币汇率升值的困难。2013年以来，人民币兑美元汇率中间价已累计升值3%。2014年，人民币依然面临较大升值压力，对企业盈利带来不确定性。

同时，56.7%的受访企业面临原材料价格上涨的压力。17.4%的受访企业面临物流运输费用上涨的困难，物流成本压力有所显现。

上海劳动力、商务成本高，但上海市场规范、行政效率较高，权衡之下，大部分企业更倾向于留在上海。此次调查中，仅9.5%的受访企业已经或准备搬迁至外省市或其它国家，90.5%的受访企业打算留沪。受访企业表示，上海政府部门效率较高、服务较好，市场运作规范，上海“四个中心”以及自由贸易试验区的建设，将带给企业更多便利与机会。